Termos de Uso

1. Sobre o serviço

O hy love (hylove.space) é uma plataforma de criação de homenagens digitais para casais. O serviço permite criar uma página personalizada com fotos, mensagens, música e animações, acessível por link ou QR Code.

2. Cadastro e conta

Para publicar uma homenagem, é necessário adquirir um plano e criar uma conta com e-mail e senha. Você é responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de acesso.

3. Planos e pagamento

• Os planos são cobrados como pagamento único (sem assinatura recorrente).
• O pagamento é processado pelo Mercado Pago, exclusivamente via PIX.
• Após o pagamento, a homenagem fica disponível pelo período do plano contratado.
• Após a expiração, a página deixa de ser acessível publicamente. O conteúdo é mantido por até 90 dias para possibilitar renovação.

4. Conteúdo do usuário

• Você é o único responsável pelo conteúdo enviado (fotos, textos, links).
• É proibido enviar conteúdo ilegal, ofensivo, que viole direitos de terceiros ou que contenha dados pessoais de terceiros sem consentimento.
• Nos reservamos o direito de remover conteúdo que viole estes termos.

5. Propriedade intelectual

O design, código e marca do hy love são de propriedade exclusiva do serviço. O conteúdo enviado por você (fotos, textos) permanece de sua propriedade. Ao enviar conteúdo, você nos concede uma licença limitada para armazená-lo e exibi-lo conforme necessário para a prestação do serviço.

6. Disponibilidade

Nos esforçamos para manter o serviço disponível, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas ou falhas técnicas podem causar indisponibilidade temporária.

7. Política de reembolso

Por se tratar de conteúdo digital de acesso imediato, não oferecemos reembolso após a ativação do plano, conforme permitido pelo art. 49, §1º do Código de Defesa do Consumidor para produtos digitais. Em casos excepcionais, entre em contato pelo e-mail elume.cloud@gmail.com.

8. Limitação de responsabilidade

O hy love não se responsabiliza por danos indiretos, perdas de dados causadas por uso indevido da conta, ou por conteúdo de terceiros (como músicas do Spotify ou vídeos do YouTube) incorporados na homenagem.

9. Alterações

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos usuários com conta ativa.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR para dirimir quaisquer questões decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.